【暖心实事】邻呼我助—— “巾帼邻礼帮”激活基层治理暖心动能

衢州市妇联加强顶层设计，嵌入全市“邻礼帮”行动整体框架，制定《衢州市“巾帼邻礼帮”互助行动工作指引（试行）》，梳理15条工作举措，推动各项互助服务有序落地。各县（市、区）妇联结合社区治理、家庭建设、共富发展等工作基础，细化实施内容，在15个试点社区先行先试，因地制宜总结县域模式。镇街和村社妇联积极对接辖区内党建、公共服务、社会组织、商户等各类资源力量，开展需求摸排和资源整合，确保资源与需求精准对接——市县乡村四级妇联一体联动、同向发力。

除了深挖“巾帼匠人”、重点吸纳女裁缝、女理发师、女医护人员、女教师、女律师等有一技之长的妇女加入，搭建分层分类的服务队伍，各地还联动新兴力量，推动新业态、新就业群体妇联组织扎根基层，拓宽巾帼互助朋友圈。如衢江区互联网行业妇联搭建“线上+线下”互助通道，开设“邻里互助云课堂”，推送家政技能、反诈宣传等内容，组织电商女能人开展“直播助农”“公益带货”，以数字力量延伸互助触角。

各地整合妇女儿童活动中心、妇女之家、家庭友好服务站、“巾帼共富工坊”等现有阵地资源，打造家门口的巾帼服务点位。如柯城区依托城市社区党群服务空间搭建邻里服务驿站；衢江区以乡村妇女之家为基础，布设互助服务点，推动阵地共用、活动共办、资源共享；龙游县通过“流动的妇儿中心进基层”开展特色化活动，夯实邻里互助实体支撑。

聚焦独居、空巢、高龄等老年家庭，建立“敲门走访+结对帮扶+专业支持”三位一体助老服务机制。基层妇联执委结合“四必访、四必应”工作，定期上门探访，提供代买代办等暖心服务。引入专业社会组织和家政企业，延伸助餐、助医、助洁等深度服务。如：衢江区继洲社区创新“1+1+N”结对模式，开展“365幸福来敲门”行动，妇联执委、网格员、邻居联动守护老人健康。

围绕儿童关爱重点，聚焦家庭教育、心理关怀、暑期看护等内容开展服务。暑期期间，市县妇联开展暑期托管服务、亲子实践活动189场次，服务5925人次。开展“防溺水”主题宣传活动，各级妇联主席入户走访8340户次，与网格员联动报送相关信息87条。

深化“三衢和姐”队伍建设，发挥妇联柔性治理优势，把邻里纠纷、家庭矛盾疏导化解融入日常帮扶。如：常山县、开化县组织“三衢和姐”下沉一线，在走访聊天中倾听诉求、疏导情绪，做到小事就地疏解、难题及时上报，以温和细致的巾帼力量，夯实和谐稳定的基层根基。

立足妇女就业创业需求，各地把邻里帮扶服务与妇女技能提升深度融合，开设普惠性、实操性培训课程，让妇女群众在家门口习得一技之长。如江山市妇联打造“芳华课堂”学习平台，围绕手工制作、家政服务、直播电商、庭院经济等特色领域，开展学习培训80期，同步链接本地来料加工订单资源，打造家门口的“巾帼共富工坊”，实现“邻里学技能、就近稳增收”。

将技能提升与就业增收、社区服务、产业发展相衔接，整合社区合伙人、社会组织、电商平台、来料加工企业等多元主体，搭建协作共赢平台。如柯城区探索“空间换服务”“资源换服务”模式，吸引巾帼商户入驻便民小屋，实现抵偿服务与公益互助并行；开化县建立山海巾帼共富联盟，探索“飞地接单+中心派发+山区加工”模式，串联工坊服务中心周边家庭，形成抱团务工、互助代销、经验共享的邻里共富生态圈。

发挥“头雁效应”，挖掘培育一批巾帼带头人，以示范引领带动妇女参与邻里互助工作。如衢江区妇联注重发现培育巾帼创业带头人，以链接政策、资金、技术等资源助力成长，社区妇联主席俞燕霞履职故事入选全省百个村社妇联主席好故事；常山县妇联将美丽经济作为村社妇联主席履职内容之一，提升基层妇联干部创富带富能力，路里坑村妇联主席程芳被评为浙江省“最美执委”。