【AI+妇联干部】AI赋能公益红娘 数智点亮幸福婚恋
为深入实施浙江省妇联干部职业素养提升行动,持续提升妇联干部智能素养与数智服务能力,进一步激发妇联组织运用前沿技术服务妇女儿童和家庭的创新活力,“浙江女性”特开设“AI+妇联干部”专栏,集中展示全省妇联干部学用AI提升妇联工作的心路历程与探索路径。


AI赋能公益红娘 数智点亮幸福婚恋
舟山市妇联数智赋能婚恋服务提质增效
面对当下单身青年“信息不匹配、社交圈子窄、婚恋观多元”的现实困境,舟山市妇联主动拥抱AI技术,将数智化融入公益红娘服务全流程,让公益婚恋服务更精准、高效、专业,为舟山单身青年搭建高质量婚恋交友桥梁。
锚定痛点,以学赋能夯实数智基础
针对妇联干部队伍AI基础薄弱的现状,舟山市妇联依托“巾帼虹”学习会开展专题学习,每月邀请专家进行AI技能培训,并将课程同步共享至各基层妇联组织学习。培训内容涵盖数据分析、文本生成及各类AI工具的使用教学,引导干部以学促练、以练践学,将实际工作中的难题转化为学习课题,快速实现从“AI小白”到“数智能手”的转变,为AI赋能公益红娘服务筑牢根基。

妇联干部参加“巾帼虹”学习会AI技能课程学习
搭建平台,以智赋能优化服务体系
基于前期调研梳理出的单身青年数据及服务需求,舟山市妇联牵头搭建“舟山公益红娘”数字化平台,推动AI技术深度融入平台建设与运营的各个环节。借助AI工具,实现全市单身青年信息的标准化梳理,建立起涵盖年龄段、职业、学历、婚恋需求等多维度的单身青年信息库,并完成数据的自动清洗与分类整理。同时,通过AI精准分析不同群体的婚恋特征,挖掘单身男女偏好的交友活动类型,创新推出“心动盲盒”自主匹配模式,推动婚恋服务从“经验驱动”全面转向“数据驱动”,构建起更贴合本地需求的公益婚恋服务体系。截至5月中旬,平台已注册会员5200余人,累计会员登录22万余人次,开展交友活动260余场,提供牵线服务7400余人次。

舟山公益红娘数字平台
深耕实践,以技赋能提升服务质效
在日常服务中,AI已成为红娘的高效助手。在文书撰写方面,通过AI文本生成工具,输入核心关键词即可快速生成联谊活动方案、公益红娘工作小结等初稿,大幅节省文书撰写时间,让工作人员能将更多精力投入线下服务。在牵线配对方面,利用AI梳理配对数据、标记匹配度、跟踪交流进展,实现婚恋匹配的智能初筛与动态跟进。在活动需求方面,借助AI总结出户外露营、手工DIY、桌游等最受青睐的交友活动类型,使活动策划不再“盲目跟风”。在服务指导方面,依托AI整理交友技巧,研究各类单身青年的心理状态和择偶偏好,形成《恋爱小红书》,让婚恋服务从“凭感觉”转变为“有方法”。

工作人员使用AI拟写交友活动方案
以点带面,全域赋能壮大红娘队伍
针对公益红娘队伍中部分成员年龄偏大、数字化操作能力较弱的问题,市妇联组织年轻干部组建AI帮扶小组,利用闲暇时间开展手把手教学,帮助大龄的公益红娘熟练掌握AI操作方法和生成话术;同时通过举办红娘业务培训,从数字化平台的基础操作,到AI协助应用,逐一讲解示范,提高教学覆盖面。在年轻干部的带动下,舟山公益红娘队伍的整体数智化素养显著提升,越来越多的红娘能够自主运用AI工具开展服务。目前,单身青年信息匹配效率有效提升,联谊活动策划周期缩短一半,服务满意度持续走高。

2025年舟山公益红娘婚恋指导服务赋能培训班
初心如磐,数智融情擦亮公益品牌
在AI赋能公益红娘服务的探索中,舟山市妇联始终坚守为民服务初心,深刻把握“技术为翼、温情为核”的服务准则。AI实现了数据的精准梳理与智能匹配,但每一次牵线搭桥的背后,是公益红娘对单身青年需求的用心倾听;每一场联谊活动的策划,是对婚恋服务细节的精心打磨;每一次红娘队伍的培训,是对公益服务品质的悉心守护。技术提升效率,温情传递温度,二者相融,让舟山公益婚恋服务更具质感。

单身青年露营交友活动
未来,舟山市妇联将继续深化AI技术与公益婚恋服务的融合创新,持续优化公益红娘数字化平台,丰富AI赋能的服务场景,加强公益红娘队伍的数智化培训,借助数智力量为更多单身青年破解婚恋难题,守护每一份对美好婚姻的期待,让“舟山公益红娘”成为舟山妇联数智化改革中的一张亮丽名片。
