【暖心实事】宁海县妇联：深耕“缑城育家”，用“一对一”家庭教育指导守护万家幸福底色
2026年，省妇联牵头实施的“为未成年人家庭提供‘一对一’公益家庭教育指导服务1万户次”项目纳入省政府十方面民生实事。项目面向所有家庭开放，聚焦家庭教育中的个性化难题。即日起我们推出县（市、区）“民生实事进行时”系列报道，带您一起了解家门口的家庭教育指导服务。
2026年，为深入推进“为未成年人家庭提供‘一对一’公益家庭教育指导服务”民生实事项目落地实施，宁海县妇联深耕“缑城育家”服务品牌，从部门协同到人才培育，从阵地建设到服务下沉，以精准化、专业化、常态化服务回应家庭急难愁盼，累计开展“一对一”公益家庭教育指导服务110户次，1例案例获评全省一对一公益家庭教育指导服务优秀案例。
家庭教育问题涉及心理、学业、亲子关系多个层面，家长常常不知道该找谁。宁海县妇联与县教育局建立双统筹协同机制，推动县家庭教育指导中心与县学生成长指导中心资源互通共享，打通校家社全链条服务通道。一套规范化的“双向转介”机制让服务真正转了起来：学生成长指导中心在服务过程中发现家庭教育需求突出的家庭，及时转介至县家庭教育指导中心进行深度跟进；县妇联在开展“一对一”指导过程中遇到特殊个案，也及时转介至学生成长指导中心开展专业干预。家庭只需对接一个窗口，背后是多部门联动响应，有效破解了资源分散、供需错位等难题。针对情况复杂、出行不便的重点家庭，县妇联联合县教育局组建“妇联干部+学校教师+家庭教育指导者”联合入户团队，提供定制化入户指导。今年以来，这支队伍已走进5户重点家庭，面对面帮助家长梳理问题、调整教育方式。
“一对一”指导不是简单聊聊天，靠的是专业功底实现精准指导。宁海整合全县家庭教育指导服务资源，建立涵盖专家、讲师团、志愿者及社会组织专业人员的多元人才库，目前，全县共有县级家庭教育讲师团成员43名，固定咨询点位“向日葵”驿站配备“一对一”家庭教育咨询指导者15名。依托家庭教育服务月、“方寸行止”分享会等平台载体，县妇联邀请浙师大教授、省级个案督导专家开展线下赋能培训10场，分层分类提升基层队伍实操能力。每月与县教育局联合开展个案交流研讨，对校家社协同等疑难案例进行深度剖析，以专业厚度提升服务温度。一位参与研讨的指导者坦言：“有些个案情况比较复杂，大家聚在一起讨论，能碰撞出不少新思路，回去开展工作也更有底气了。”
服务网络建得再完善，家长找不到、用不上，服务便落不到实处。宁海构建“县级中心+镇街驿站+线上平台”三维服务网络，让家庭教育指导真正触手可及。县级“向日葵”驿站统筹优质师资力量，每月提供20余场次固定时段“一对一”咨询服务，预约咨询全时段畅通。6个镇（街）“缑城家事”驿站已完成指导者结对，县级专家定期下沉，协助处理复杂个案咨询。胡陈乡今年创新打造“宁好同行·家庭成长营”，结合当地实际灵活开展个案咨询与团辅活动。一位前来咨询的家长说：“以前遇到教育问题不知道找谁，现在家门口就有专业老师，方便多了。”除了丰富线下服务链接，线上服务同样没有缺位。县妇联依托微信公众号、咨询热线、融媒体等渠道推送预约信息与个案指导微课百余条，并设立“向日葵”成长驿站微信工作号，随时接受线上咨询、提供实时建议，累计服务180余人次。“线上+线下”结合，打破了时空限制，让不少上班族家长也能及时获得帮助。
下一步，宁海县妇联将持续借力省市专业资源，培育更多本土家庭教育指导力量，构建覆盖全龄段儿童的家庭教育指导服务体系，以更加精准、更加贴心的个案指导守护万家幸福。
