实践案例 | “联盟搭台、多方联动”——打造家门口的数字家政生态圈
为深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，贯彻落实习近平总书记关于妇女儿童和妇联工作的重要论述精神和考察浙江重要讲话精神，紧扣省委“132”总体工作部署，按照“三五五”工作思路，持续深化妇联组织改革和建设，培树更多新兴领域妇联组织领头雁，更好发挥示范引领作用，省妇联在全省范围征集并推选产生2025年度全省新兴领域妇联工作实践案例。
为更好发挥典型示范作用，近期将对部分入选的案例进行分期展示。
“联盟搭台、多方联动”——打造家门口的数字家政生态圈
实施单位：诸暨市巾帼家政联盟妇委会
诸暨市巾帼家政联盟（以下简称“联盟”）成立于2025年。作为连接政府、市场与家政从业妇女的桥梁，联盟依托妇委会成员单位的家政数字化平台，通过AI整合资源、搭建平台，探索出一条数字化赋能家政行业、助力妇女共富的新路径。
诸暨市巾帼家政联盟妇委会成员单位——“表叔云服”，作为生活服务数字化核心平台，深耕家政主业，精准开发整合母婴护理、居家养老、家政保洁等六大类113项细分服务，构建起全链条、全场景的数字化家政服务体系。通过智能匹配算法，服务范围覆盖诸暨全域，累计服务家庭超30万户，成为本地家喻户晓的“指尖家政管家”。这一数字化平台不仅为联盟凝聚妇女力量提供坚实载体，更以高效市场表现树立行业标杆，日均带动大量订单高效流转，真正实现“数据多跑路，阿姨少跑腿，用户更满意”。
明星阿姨工作照
联盟依托平台数字化优势，发挥桥梁作用，带动周边数十家小微家政机构入驻，共享流量与技术红利。为促进行业规范发展，平台严格把控，创新推出“服务人员犯罪及征信核查准入制度”和“平台服务人员人生安全双保险体系”，通过联网公安系统杜绝前科人员进入，有效破解灵活用工隐患。同时，创新推出接单阿姨“家政综合险”，全面解决阿姨与用户的“人身安全赔付”“财产损毁纠纷”等后顾之忧。通过统一服务标准、评价体系及数字化管理工具，联盟推动行业从“单打独斗”迈向“抱团发展、规范服务”，显著提升行业抗风险能力与服务质量，让“放心家政”成为诸暨新名片。
平台安全系统展示
聚焦关心关爱，筑牢组织凝聚力
联盟有效整合政府、企业、社会组织等多方资源，构建起“党建带妇建、妇建促发展”的协同机制。联盟依托“表叔云服”平台稳定订单，保障阿姨收入，平台接单阿姨平均时薪达35至55元，月均工资6500元，真正实现“技有所值、劳有所得”。联动诸暨越溪学堂、彩虹之家、富润康乐中心等本地特色品牌阵地，协同开展系列关爱赋能行动。如常态化开展技能提升培训、岗位练兵及职业技能竞赛，设立高温补贴、节日慰问金，在三八节、春节等节点举办暖心活动，为困难阿姨家庭提供帮扶。通过系列举措，切实增强从业妇女的职业荣誉感、组织归属感和生活幸福感。
定期组织服务人员团队技能培训
目前，联盟在“表叔云服”服务端已累计帮助1.5万名妇女实现灵活就业，在诸暨地区有600位家政阿姨实现平台接单，月均工资达6500元，为家政行业妇女致富提供有效路径。通过数字化赋能，推动家政服务行业标准化、规范化发展，增强从业妇女的就业稳定性、职业安全感和价值认同感，为数字时代妇女共富路径探索提供了有益实践。
