省家庭教育指导中心：深耕“一对一”指导，办好政府民生实事
青少年心理健康是关乎家庭幸福与社会未来的重要基石。2026年，浙江省妇联牵头实施的“为未成年人家庭提供一对一公益家庭教育指导服务1万户次”项目，正式纳入浙江省十方面民生实事，标志着全省家庭教育工作迈入精准化、专业化、普惠化的新阶段。
自2023年始，省妇联联合省教育厅在全省共同推出“家庭教育个案咨询服务解困行动”。省家庭教育指导中心（以下简称“指导中心”）率先开展探索与实践，聚焦广大家长的迫切需求，积极推动家庭教育个案咨询服务落地，为全省民生实事的扎实推进奠定了坚实基础。
优质的家庭教育指导服务，始于规范、成于专业。为构建标准化服务体系，指导中心先后研发出版《社区家庭教育指导服务工作手册》以及0-3岁、3-6岁、小学生、中学生四个阶段的家庭教育指导标准化课程专著，制定《家庭教育个案咨询指导手册》《家庭教育个案咨询督导规范》等服务标准，并配套开发实用咨询工具，从服务流程、指导内容到督导机制，形成规范指引，确保每一次“一对一”服务有章可循、有据可依。
服务落地，关键在人。指导中心遴选组建了一支70人的省级家庭教育个案咨询师队伍，创新构建“总督导+区域督导+咨询师”阶梯式培养体系，通过定期专题培训、案例研讨、模拟演练等方式，持续提升队伍专业能力。同时，累计培训全省近400名家庭教育个案咨询骨干，组织专家下沉基层开展“传帮带”，手把手培育本土力量，逐步织就覆盖全省的专业服务网络。
资源下沉，方能精准赋能。指导中心通过全省问卷调研、26场实地座谈、共享标准化工具包等举措，为24个省级支持点提供“点对点”针对性指导，助力基层健全个案咨询工作机制，推动专业服务触角延伸至最前沿。
“一对一”指导服务，缓解家长急难愁盼。自2023年4月起，指导中心率先每周开展家庭教育个案咨询公益服务，通过专家面对面指导、电话咨询等形式，累计为1714户次家庭提供“一对一”服务，实实在在缓解了家长的育儿焦虑，助力解决亲子沟通、情绪管理、拒学厌学等问题，成为众多家庭的“暖心剂”。
小组互助沙龙，凝聚抱团成长力量。针对共性育儿困惑，指导中心创新推出“育儿沙龙”，在区域督导引领下，家长们分享心得、倾诉困惑、彼此支招，在共情与支持中实现“抱团取暖、共同成长”。
2026年，我们这样兑现民生承诺：
作为省级家庭教育指导机构，指导中心将在省妇联的领导下，坚决贯彻落实省委省政府决策部署，以更实举措、更优服务，全力推动民生实事落地见效。
1.专业服务提质扩面。高质量完成省级年度服务目标，增设周末服务时段，持续开放育儿沙龙，便于家长参与；联动市级家庭教育指导中心开展“家庭教育指导服务大市集”，推动优质资源下沉，为更广大家庭提供便捷、专业的服务。
2.队伍建设强基提能。发挥省级专业枢纽作用，联动市县两级家庭教育指导中心加强对基层指导者的系统培训和常态督导，层层夯实服务力量，确保实事办好、好事办实。
3.探索“AI+家庭教育”新模式。积极推进“浙里智慧家”平台落地应用，让家庭教育指导服务搭上“数智快车”，以科技之力护航青少年心理健康，为万千家庭幸福筑基。
