国网衢州供电营业厅
发布时间:2018-04-19 10:36
来源: 浙江省妇联
衢州供电营业厅担负着全市近50万客户的用电业务申请、电费收缴、举报投诉及业务查询与咨询等相关用电业务。 她们坚持把优质高效服务作为创建的落脚点,全面推行“互联网+电力”服务、“一证受理”、“免填单”业务等,使营业厅工作真正做到流程最简、效率最高、服务最优。通过服务做加法,群众跑腿做减法,办事效率做乘法,将“最多跑一次”服务延伸为“一次都不跑”、 “我跑您甭跑”,营业厅“最多跑一次”的服务创新成为浙江省窗口服务业“最多跑一次”学习示范点,多项工作受到央视、浙江日报、中国电力报、国网报等多家媒体点赞报道。坚持微笑服务,优良的服务赢得了衢州市纪委群众满意度测评年度第一名。
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