舟山市定海地方税务局办税服务厅

　　打造“一岗一品”品牌。推出“五心同行”服务品牌，用“专心、细心、耐心、爱心、恒心”服务广大纳税人。设立“纳税人需求服务网上驿站”，指定专人负责收集纳税人需求，分配给岗员为纳税人开展个性化服务。

　　营造“比学创优”氛围。开展巾帼文明岗“四比四看”创优活动。实施巾帼文明岗绩效考核机制，激发岗位创先争优激情。开展“红旗窗口”和岗员“每季一星、年度明星”双评竞赛活动，力求实现“能力提升和争创一流”岗位双赢目标。

　　助力“社会公益”事业。开展“岗村结对”、“岗员结对帮扶困难户”、“关爱老人感恩生命”等活动。组建“巾帼税宣队”，为群众企业送政策送服务。依托“青蓝工程”“品味书香”“岗位练兵”等学习平台和“砺学创新”“廉者常乐”等文化平台提高岗员的综合素质，提升岗员服务大局、服务基层、服务纳税人的能力。